Violante
Интернет-магазин нижнего белья для современных женщин
0
0
0
Корзина заказа
8 495 241 26 54 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Бюстгальтеры
      • Плотная чашка
      • С мягкой чашкой
      • Пуш-ап
      • С силиконовой спиной
      • Балконет
      • Без каркасов
      • На каркасах
      • На поролоне
      • Полупоролон
      • С гелем и Пуш-ап
      • Со съемными бретелями
      • Формованный
      • Бюстгальтеры Милавица
      • Белые бюстгальтеры
      • Черные бюстгальтеры
      • Красные бюстгальтеры
      • Бюстгальтеры Lauma
      • Бюстгальтеры Aveline
    • Трусы
      • Стринги
      • Бриф
      • Слип
      • Шортики
      • Танго
      • Макси
      • Хлопковые
      • Бесшовные
      • Трусы Lauma
      • Черные трусы
      • Белые трусы
      • Красные трусы
      • Трусы Aveline
      • Трусы Милавица
    • Купальники
      • Бюст
      • Трусы купальные
      • Комплект
      • Раздельные
      • Совместные
    • Корректирующее белье
      • Панталоны
      • Трусы корсетные
    • Комплекты
    • Чулочно-насочные изделия
      • Пояса для чулок
      • Подвязки
      • Колготки
      • Чулки
    • Домашняя одежда
      • Пеньюары
      • Сорочки
      • Халаты
    • Грации, корсеты, боди
      • Боди
      • Грации
      • Корсет
      • Полуграции
      • Комбинации
    • Одежда
      • Юбки
      • Шорты
      • Майка
      • Брюки
      • Платья
      • Топы
    • Аксессуары
  • Акции
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Обмен и возврат
  • Производители
  • О компании
    • Новости
    • Вакансии
  • Контакты
    • Каталог
      • Бюстгальтеры
      • Трусы
      • Купальники
      • Корректирующее белье
      • Комплекты
      • Чулочно-насочные изделия
      • Домашняя одежда
      • Грации, корсеты, боди
      • Одежда
      • Аксессуары
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Обмен и возврат
    • Производители
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
    • Контакты
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    15 Сентября 2016
    Обновление модных коллекций – «Осень 2016»
    1 Сентября 2016
    Встречайте уникальные новинки нижнего женского белья!
    15 Июля 2016
    Новые модели для женщины-вамп
    Статьи
    Все статьи
    Виды бюстгальтеров
    Виды бюстгальтеров
    Корректирующее бельё или как быстро сделать «осиную талию»
    Корректирующее бельё или как быстро сделать «осиную талию»
    Сколько нижнего белья должно быть «в арсенале» женщины
    Сколько нижнего белья должно быть «в арсенале» женщины
    Главная
    -
    Справочная информация
    -Вопрос-ответ

    Вопрос-ответ

    Задайте нам свой вопрос!Свернуть форму
    Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
    Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

    Задать вопрос

    Вопросы о доставке

    Почему акции у вас действуют так мало?
    Нашим покупателям мы всегда предлагаем только выгодные цены, а следовательно, нижнее бельё распродаётся весьма быстро. Как только заканчивается текущая акция, мы стремимся сразу же запустить другую, чтобы регулярно предоставлять для вас не только привлекательные скидки, но и широкий ассортимент продукции. Мы хотим вас радовать самыми новыми моделями из популярных коллекций как можно чаще, поэтому наши акции и распродажи довольно стремительно сменяют друг друга. И если вы не успели воспользоваться одной акцией – не расстраивайтесь! Ведь её окончание говорит о том, что вот-вот стартует новая! Следите за новостями и рассылками.
    Я забыла воспользоваться бонусом при оформлении заказа, возможно ли это исправить?
    К сожалению, нельзя. Но Вы сможете использовать свои бонусы, когда будете оформлять другие покупки в интернет-магазине Violante.
    Как быть, если я уже оформила заказ по акции, но хочу приобрести ещё несколько товаров из этой же акции?
    Понравившиеся товары по акции Вы сможете докупить лишь в том случае, если она ещё действует. Для этого следует удалить созданный Вами заказ (выбранные модели вновь поступают в продажу), а затем заново его оформить, добавив все желаемые товары. Но будьте внимательны: пока выбранный Вами ранее товар находится в общем доступе, а не в Корзине, в любой момент его сможет купить кто-нибудь другой.
    Почему я не получила уведомление на электронку о начавшейся акции?
    Возможно, Ваш почтовый ящик настроен таким образом, что письмо от нас попало в папку «Спам». Поэтому проверьте её, и если это так, отметьте наши письма, как «Не спам», а наш адрес добавьте в свою «адресную книгу», чтобы впредь такой каверзной ситуации не произошло. P.S.: Чтобы отписаться от рассылки уведомлений об актуальных акциях и распродажах, Вам достаточно нажать соответствующую кнопку в конце письма.
    Обязательно ли при оформлении заказа заполнять все поля?
    Необязательно. Вы можете купить товар «в один клик», указав только ФИО и номер телефона. После этого с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения наличия выбранной модели и уточнения деталей.
    Является ли регистрация на сайте обязательной, чтобы совершить покупку?
    При совершении первого заказа в интернет-магазине Violante регистрация происходит автоматически. Вам на почту будут отправлены данные для входа в Личный кабинет, а пользоваться им или нет, Вы решаете самостоятельно.
    Можно ли оформить доставку курьером в нерабочее время?
    Конечно, можно. Для этого при оформлении покупки в интернет-магазине Violante укажите удобный для Вас интервал времени и свой номер телефона. Курьер свяжется с Вами и согласует точное время доставки. Это могут быть праздничные и выходные дни, а также вечернее «послерабочее» время.
    Можно ли оплатить заказ банковской картой?
    Можно. Но платежи в интернет-магазине Violante принимаются только после подтверждения наличия выбранной Вами модели нижнего белья (с Вами свяжется наш менеджер). Оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard Вы сможете как по прямой ссылке, так и при получении товара, доставленного курьером. Со своей стороны мы гарантируем Вам полную безопасность денежных транзакций, конфиденциальность и защиту персональных данных. Ознакомиться с дополнительными способами оплаты можно в разделе «Оплата».

    Прочие вопросы

    Подскажите, какой режим работы телефонного консультанта?
    Наши операторы работают с 9:00 до 21:00, ежедневно, без выходных.
    2023 © Магазин нижнего белья Violante.ru
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Обмен и возврат
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Обзоры
    8 495 241 26 54 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2023 © Магазин нижнего белья Violante.ru